Une approche humaine: La bienveillance est au cœur de notre approche. Sans jamais compromettre les exigences des référentiels pour lesquels nous auditions nous allions fièrement une analyse globale et raisonnée des procédures avec la rigueur voulue par l’exercice. Nous partageons une information claire et non équivoque du premier engagement et pendant toute la durée de la relation commerciale. L’audit ne doit pas être vécu comme un jugement de valeur, il est une procédure de vérification de la compliance de votre entreprise à un référentiel. Notre engagement est de communiquer ces notions le plus clairement possible.
Une approche impartiale: objectivité et indépendance sont les maîtres mots de notre activité. En effet la valeur de notre travail et de votre certification repose sur notre intransigeance à rester objectifs et impartiaux.
Nos engagements:
Une variété et diversité de clients: un seul client ne peut mettre en péril notre activité. Ceci nous permet de ne pas céder à des pressions éventuelles.
Les auditeurs adhèrent à une charte d’impartialité de non conflit d’intérêt
Les auditeurs ne sont jamais responsables des décisions de certifications
Nous réalisons des audits internes réguliers
Une approche soucieuse de l’environnement: les procédures d’audit peuvent être carbone intensives: les déplacements des auditeurs, les échanges de mails avec de lourdes pièces jointes, impressions non-raisonnées etc. CEVA solution s’engage à livrer un service de qualité, efficace et efficient en réduisant au maximum son empreinte carbone et en éduquant ses parties prenantes au travail “carbon efficient”.
Pour réussir notre mission, nos auditeurs et auditrices sont choisis pour leurs compétences, leurs expériences et aussi sur leurs qualités humaines. Ils sont formés et accompagnés tout au long de leur activité avec CEVA SOLUTION.
NOS VALEURS
Service
Avec bienveillance et professionnalisme nous nous engageons à développer et favoriser une culture du service: servir nos clients, servir son équipe, service les parties prenantes. Cette valeur se traduit par quatre piliers essentiels de CEVA Solution: Leadership, Communication, Excellence Organisationnelle, l’Humain au Cœur
Technologie
La technologie au service de l'humain. La
technologie au service de l’efficience opérationnelle afin de servir nos clients, nos équipes et toutes les parties prenantes de la manière la plus éthique et efficace possible.
Impartialité
l’impartialité est la garantie d’une procédure respectée identique à toutes les entités auditées. Elle est au cœur de nos valeurs pour nos clients mais aussi pour nos équipes. Chaque jour nous travaillons pour réduire les biais, garantir la transparence de nos décisions et le respect des normes, règles et réglementations.
Environnement
Nous nous engageons à livrer un service de qualité en réduisant au maximum notre empreinte carbone, en responsabilisant nos parties prenantes au travail “carbon efficient” et en incluant le respect de l’environnement dans nos pratiques.